Description

Hello Ebbot AB är på en resa att ta kundservice till framtiden med hjälp av Artificiell Intelligens. Idag används vår teknik mest i vår väl omtyckta, intelligenta chatbot Ebbot, men även i vårt AI-drivna chattverktyg för människor. 


Våra kunder upplever med vårt verktyg att kundservice blir mer effektiv både för kund och medarbetare, samtidigt som kostnaderna går ner. Utöver vår plattform erbjuder vi rådgivning inom våra expertområden: kundservice, automatisering & AI. 


Vi är i ett läge där vår tjänst har fått ordentligt fäste på marknaden. Vi jobbar idag med företag som NetOnNet, Taxi Stockholm, Byggmax & ett flertal kommuner och högskolor. 


Vårt team har under senaste året satt förutsättningarna för en ordentlig raketfärd den kommande tiden -- och vi är nu intresserade av att ge ännu fler stjärnor chansen att komma in och bygga det här med oss.


Rollen

I rollen som Account Executive på Hello Ebbot kommer du tillsammans med nuvarande team fortsätta bygga upp Ebbots säljavdelning. Här kommer självklart försäljningen i sig vara en stor del av arbetet, du har eget ansvar över hela säljcykeln -- från prospektering till långsiktig kundvård. Här har vi de bästa verktygen på marknaden för att lyckas så bra som möjligt.


Tiden läggs i huvudsak på att bygga relationer med beslutsfattare, organisera marknadsaktiviteter för att höja awareness av Ebbot, och projektleda pågående säljprocesser. 


Vi tror att LinkedIn är ett av de bästa verktygen just nu för försäljning, och din närvaro på plattformen tror vi är en viktig faktor för att lyckas i arbetet. 


Säljcykeln kan vara lång, komplicerad, och omfatta ett flertal stakeholders. Försäljning när den är som roligast helt enkelt. 


Då vi fortfarande är relativt unga finns oändliga möjligheter att utvecklas och på sikt växa inom organisationen. 


Kulturen

På Hello Ebbot är måndag veckans bästa dag. Och det gamla citatet hittar du något du älskar att jobba med behöver du inte jobba en dag till i ditt liv går i god hand med vad vi försöker uppnå med vår kultur. Lättare sagt än gjort. Hur gör vi det? 


  • När vi säger “vi utgår från våra styrkor och utnyttjar dessa” menar vi allvar. Vi förstår att människor är mer komplexa än vad man kan speca ut på en jobbannons. Vi vet att det finns magiska egenskaper hos varje individ som bara väntar på att komma ut, och framhäver dem utan att något så fyrkantigt som “det ingår inte i din roll” ska komma i vägen. Detta har vi märkt leder till medarbetare som ständigt hittar nya arbetssätt, och nya anledningar till att hålla sig lika motiverade som första dagen på jobbet. 


  •  Hela företaget bygger på frihet under ansvar. Vi tycker alla att den sämsta formen av ledarskap är micro-management. Vi anställer inte någon för att säga åt dem hur de ska göra sitt jobb. Vi anställer någon för att de ska berätta för oss hur de kan göra sitt jobb på bästa sätt! 


  • Alla förväntas påverka. Dina idéer blir inte slängda i en hög som måste gå igenom två mellanchefer, en PR-avdelning och slutligen ledningsgruppen innan de kan verkställas. Du kommer att höras. 


  • Vi tror på livspusslet. Ett bra klimat hemma och en hälsosam kropp vet vi är två faktorer för bra prestation på jobbet, och vi tar hänsyn till det. 


Vem är du då? 


  • Du har minst 2 års erfarenhet av B2B SaaS försäljning.
  • Du talar flytande svenska och engelska i tal och skrift 
  • Du är bekväm med Linkedin som verktyg i din försäljning
  • Du är proaktiv. Frågan “Vad ska jag göra nu” brukar inte dyka upp hos dig. 
  • Du har lätt att förstå dig på tekniska begrepp
  • Du behärskar att ha flera bollar i luften samtidigt, och arbetar strukturerat med dessa. 
  • Du är social, har intresse av kommunikation, och gillar att bygga relationer 
  • Du är en god lyssnare och kan anpassa din dialog utefter personen du pratar med
  • Du har ett “growth-mindset” 
  • Du arbetar väl i grupp
  • Du älskar att lära dig
  • Du är van vid att sätta mål och strukturera upp ditt arbete för att nå dem. 
  • Du kan utvärdera ditt arbete och anpassa dig om något inte gått som det ska.


Meriterande: 

  • Du har erfarenhet av Conversational AI, NLP, eller Chatbots. 
  • Du jobbat med kundservice. 
  • Du är världens bästa säljare (osannolikt men väldigt meriterande) 


I slutändan är inget skrivet i sten. Du kommer att arbeta som säljare och om du kan sälja in till oss varför du ska jobba här har du redan kommit en god bit på vägen.